IDOLLENS 사용자 가이드

 

■ 회원가입안내

계정을 만들려면 [JOIN] 링크를 클릭하고 양식을 작성하세요.

IDOLLENS와 함께 즐거운 쇼핑을 즐겨보세요.

 

 

■ 주문방법

IDOLLENS 에서 제품을 주문하려면 6가지 주요 단계가 있습니다.

① 상품검색

② 장바구니에 담기

③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

④ 주문양식 작성

⑤ 결제수단 선택 및 결제

⑥ 주문성공 화면(주문번호)

 

※ 주문이 어떻게 처리되고 있는지는 [MY PAGE] 확인을 통해 확인하실 수 있습니다.

 

■ 결제

URIA는 다음과 같은 결제 방법을 지원합니다.

1. 페이팔

기존 PayPal 계정에 로그인하거나 직불카드나 신용카드를 사용하여 결제할 수 있습니다.

 

 

 

 

■ 배송기간 및 배송방법

- 해외배송의 경우 상품 종류, 중량(박스 중량 포함), 수량에 따라 다릅니다.

- 본 상품의 배송일은 주문 후 영업일 기준 5~10일 정도 소요될 수 있으며, 해외 배송 특성상 더 많은 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

- 결제 후 바로 배송이 진행되므로, 배송 전 교환이나 취소를 원하실 경우 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.

- 관세 및 제세공과금은 수령인의 부담이며 회사는 책임을 지지 않습니다. 이 경우 배송비 등의 비용은 환불금액에서 차감됩니다.

 

■ 주문취소, 교환, 환불

URIA는 소비자 보호를 위해 모든 해당 법률과 규정을 준수합니다.

결제 후 취소, 교환, 반품 문의는 고객센터로 연락하신 후 진행해 주시기 바랍니다.

- 상품 청약철회 기간은 상품수령일로부터 7일 이내입니다.

- 고객님의 변심에 의한 교환, 반품의 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(, 상품불량 및 배송오류는 제외)

- , 다음의 경우에는 상품 수령 후 7일 이내라도 반품, 교환이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

* 상품태그 제거, 개봉 및 상품박스의 분실, 훼손으로 인해 상품가치가 훼손된 경우.

* 신발의 경우 야외에서 착용하였거나 사용 흔적이 있는 경우

* 개별 주문 제작 상품의 핸드메이드 신발 (굽높이, 발넓이, 사이즈 변경)

* 일부 특가상품은 교환 및 반품이 불가능하오니, 각 상품별 상품상세정보를 참고하시기 바랍니다.

 
문의하기